پرسش‌های متداول

اگه سوالی برات پیش اومده اینجا جوابشو پیدا میکنی

اگه جواب سوالتو پیدا نکردی از طریق فرم صفحه تماس با ما سوالتو میتونی بپرسی
چطور در گجت باما ثبت نام کنم؟

از طریق نشان حساب کاربری در پاین صفحه، وارد بخش ورود و ثبت‌نام شوید. شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و دکمه «ورود/ثبت‌نام» را کلیک کنید. پس از دریافت کد تایید، آن را در این بخش وارد کنید تا مراحل ورود و ثبت‌نام شما کامل شود.

برای انتخاب کالای مورد نظر، شما می‌توانید از طریق جست‌وجو در سایت یا نوار منو، به دسته‌بندی یا برند مورد نظر خود بروید و کالای مورد نیاز خود را انتخاب کنید. توضیحات معرفی محصول، نحوه مصرف و دیدگاه‌های کاربران می‌توانند به شما برای انتخاب بهتر کالا کمک کنند، اما توجه فرمایید این توضیحات به معنی مشاوره خرید نیست. بهتر است کالا را با محصولات مشابه مقایسه کنید تا انتخاب درستی بر اساس نیازتان انجام دهید.

برای هر یک از کالاها در سایت، اطلاعاتی از قبیل نام،عکس و ویژگی‌های محصول درج شده است و ما تضمین می‌کنیم کالایی که به دست شما می‌رسد از همه نظر، دقیقا همان کالایی است که در سایت دیده و انتخاب کرده‌اید؛ یعنی تضمین تطابق کالا با سایت. اگر غیر از این باشد، کالا از شما پس گرفته می‌شود و تمام هزینه‌ها اعم از هزینه کالا، هزینه ارسال و هزینه بازپس فرستادن آن، به شما بازگردانده می‌شود. لطفاً توجه فرمایید که اطلاعات موجود در صفحه محصول به معنی توصیه یا مشاوره نیست و مسئولیت انتخاب کالا براساس نیازتان، بر عهده شماست.

گجت باما به طور مستقیم واردکننده انواع لوازم الکترونیکی می باشد و تمامی محصولات موجود در گجت باما دست اول از نمایندگی های معتبر هر برند خریداری می شود. به این ترتیب، اصالت کالا، قیمت نمایندگی و تاریخ انقضای درست محصول با اطمینان توسط گجت با ما تضمین می‌شود.

هزینه ارسال محصولات در فروشگاه گجت باما،به ازای هر کالا مبلغ  120،000 تومان میباشد.

تعویض و بازگشت تنها در صورتی امکان پذیره که پلم بسته باز نشده باشه یا بسته ارسال شده با مورد سفارش داده شده مغایرت داشته باشه.

متاسفانه پست منطقه آزاد در جهت ارسال کالاهای تجاری هیچگونه همکاری و تسهیلاتی را اعمال نمی کند بدین دلیل تنها راه ارسال مرسوله پرداخت کل هزینه خرید و تمام هزینه پست می باشد و امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

محصولات معمولا یک روز بعد از سفارش برای شما ارسال میشه و با توجه به نوع ارسال زمان دریافت مرسوله متغییر هست، ارسال محصول از طریق پست پیشتاز تقریبا 5 تا 8 روز کاری طول میکشه، ارسال هوایی حدودا 3 تا 5 روز کاری طول میکشه (فقط مراکز استان و هزینه پیک درون شهری بر عهده مشتری) ارسال بسته به بندرعباس یک ساعت زمان میبره و از طریق شناور انجام میشه

در صورتی که سفارش شما ثبت شده ولی هنوز ارسال نشده باشد، می توانید با برقراری تماس تلفنی با پشتیبانی وبسایت، آدرس سفارش خود را تغییر دهید. ضروری است که تغییر آدرس سفارش با استفاده از تلفن همراه ثبت شده در وبسایت صورت گیرد و ممکن است ما نیز جهت تامین امنیت سفارشات مشتریان، در جهت تایید از شما سوالاتی بپرسیم.  

در پایین ترین قسمت وب سایت می توانید نماد اعتماد و نشان ساماندهی را بررسی فرمائید. هم چنین می توانید اصالت گجت باما را از ترب و ایمالز استعلام بگیرید و نظرات کاربران را در این سایت ها مطالعه فرمائید.

گجت باما جز معدود وبسایت های ست که در طی روز چندین مرتبه قیمت محصولات را با توجه به نرخ لحظه ای دلار تغییر می دهد. این اقدام در بیشتر موارد باعث پایین آمدن قیمت تمام شده برای کاربران شود. هم چنین گجت باما تامین کننده مستقیم کالا است و این مورد نیز دلیل دیگری برای پایین تر بودن قیمت کالاها است.

ارسال رایگان اگرچه حس خوشایندی را در خرید ایجاد می کند اما در نظر داشته باشید که در بسیاری از فروشگاه ها قیمت نهایی پرداخت حتی با ارسال رایگان از گجت باما بیشتر خواهد شد. ما ترجیح می دهیم به شعور مخاطبمان احترام بگذاریم و قیمت کالا و ارسال را به صورت شفاف و منصفانه در اختیارش بگذاریم.

بله، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید.

در سال ۱۴۰۳، در روزهای ۱۳ فروردین (روز طبیعت)، ۱۴ خرداد (رحلت امام خمینی)، ۲۵ تیر (تاسوعا)، ۲۶ تیر (عاشورا)، ۴ شهریور (اربعین حسینی)، ۱۲ شهریور (رحلت حضرت رسول اکرم) و ۲۲ بهمن (سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی)،گجت باما تعطیل است و امکان پاسخگویی وجود ندارد. شما می‌توانید از طریق تلفن گویا مشکلات خود را ثبت و پس از روزهای تعطیل این موضوعات مورد پیگیری قرار خواهد گرفت.